UN ENGAGEMENT APRÈS-VENTE SUR LE LONG TERME
Chez ATEQ, le service après-vente est au cœur de notre proposition de valeur depuis la création de l’entreprise.
Dès l’origine, ATEQ a structuré son organisation autour d’un principe fondamental : être au plus près de ses clients pour les accompagner tout au long du cycle de vie de leurs équipements de test d’étanchéité. C’est pourquoi nous avons développé en continu des filiales locales, des centres de service et des équipes techniques implantés au plus proche des besoins industriels et géographiques de nos clients.
Les systèmes de test d’étanchéité industriels sont des investissements à long terme qui doivent garantir des performances constantes, une précision et une fiabilité élevées sur de nombreuses années. C’est pourquoi ATEQ assure un service après-vente et une maintenance dédiés tout au long du cycle de vie de vos équipements de test d’étanchéité, partout dans le monde.
Notre mission est simple : garantir la disponibilité de votre production, assurer la fiabilité des mesures et accompagner vos équipes au quotidien.
NOS SERVICES APRÈS-VENTE
Support après-vente mondial
avec équipes locales
ATEQ associe une organisation mondiale à une forte présence locale pour assurer un support rapide et efficace.
- →Ingénieurs et techniciens de service locaux
- →Centres de service régionaux et disponibilité des pièces de rechange
- →Équipes support technique dans votre fuseau horaire
- →Procédures de service standardisées à l'échelle mondiale
Services de maintenance
préventive & corrective
Une maintenance régulière est indispensable pour garantir la précision des tests d'étanchéité et l'efficacité de la production.
- →Programmes de maintenance préventive
- →Maintenance corrective et dépannage
- →Interventions sur site ou support à distance
- →Contrats de service adaptés à votre parc installé
Support technique & disponibilité
des pièces de rechange
ATEQ garantit un support à long terme pour ses systèmes de test d'étanchéité.
- →Assistance technique rapide
- →Support au diagnostic et analyse des causes profondes
- →Pièces de rechange d'origine avec disponibilité à long terme
- →Mises à niveau et retrofits des équipements
Service de test d'étanchéité
multi-marques
L'un des atouts différenciants d'ATEQ est sa capacité à intervenir aussi bien sur les équipements ATEQ que sur ceux de la concurrence.
- →Service et maintenance des systèmes non-ATEQ
- →Expertise technique sur de multiples technologies
- →Un interlocuteur unique pour l'ensemble de votre parc de testeurs d'étanchéité
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
ATEQ propose des services mondiaux de test d’étanchéité, incluant le support applicatif, l’installation, le service après-vente, la maintenance, l’étalonnage et la métrologie. Nous accompagnons nos clients tout au long du cycle de vie de leur équipement de test d’étanchéité.
Oui. ATEQ dispose de filiales et d’équipes de service locales dans le monde entier, ce qui permet des temps de réponse rapides et un support technique sur site, au plus près des sites de production des clients.
Yes. ATEQ propose un service après-vente multimarque, incluant la maintenance et le support des systèmes de test d’étanchéité concurrents, permettant aux clients de s’appuyer sur un seul partenaire de service.
Oui. ATEQ accompagne les clients des les premières phases du projet, incluant l’analyse applicative, les études de faisabilité et la définition du processus, afin de garantir des solutions de test d’étanchéité optimisées.
ATEQ propose des services d’étalonnage et de métrologie, incluant un étalonnage accrédité ISO/CEI 17025, garantissant la traçabilité, la précision et la conformité aux normes internationales de qualité.
Le service fait partie de l’ADN d’ATEQ depuis sa création. L’entreprise s’est construite autour de la proximité client afin d’assurer un support durable, la fiabilité et la continuité de production.
Les clients peuvent contacter directement leur filiale ATEQ locale ou leur équipe de service via le site web ATEQ pour accéder au service et au support technique.
Oui. Avec des filiales, des centres de service et des techniciens dans le monde entier, ATEQ accompagne aussi bien les fabricants locaux que les groupes industriels mondiaux sur de multiples sites de production.
ATEQ accompagne les constructeurs de machines tout au long du cycle de vie de leurs équipements, afin de garantir performance et réussite à long terme.
